Überfordeter Berufseinsteiger

[iusNRW]

Nach 6 Monaten im neuen Job habe ich langsam das Gefühl zumindest zu wissen, in welche Richtung ich suchen muss, wenn ein neuer Vorgang rein kommt. 
Anrufe sind aber immer noch der Horror...

Feel you - Telefonate sind besonders mies, wenn man überhaupt keine Ahnung, was man fragen soll. Welche Sachverhaltsfakten muss man erfragen? Was ist überflüssig? Im ReF/Studium bekam man immer den fertigen Sachverhalt präsentiert - jetzt muss man sich alles mühsam selbst erarbeiten. Nicht, dass uns das nicht gesagt wurde, aber so stressig habe ich mir das dann doch nicht vorgestellt…